网购二手商品 ,“无理由退货”之困应先期处理
七天无理由退货(下称“无理由退货”),可谓电购、网购时代支出者拥有的一项特殊“法治福利”。支出者权益保护法第25条清晰条例 ,经营者采用网络、xm外汇官方网站电视 、电话、邮购等方法销售商品,支出者有权自收到商品之日起七日内退货 ,且无须说明理由。可在有的时候 ,“无理由退货”的实现也会遭遇一些障碍,变得似乎又需要“理由”了 。
吴先生、刘先生均系某网络二手交易平台注册读者。吴先生在该平台购买了刘先生出售的宠物用品,后在线申请退货退款,平台拥护了吴先生的诉求 。但刘先生认为其销售的物品不应适用“无理由退货”制度 ,诉至法院 ,xm外汇开户流程要求吴先生返还货款 。法院经审理后认为,刘先生系在向他人批量购买产品后再加价出售,其交易行为具有营利性质 ,资料应认定为“经营者”而非“普通读者” ,其销售行为应适用“无理由退货”制度。最后,法院判决驳回了刘先生的诉讼请求(据5月26日澎湃资讯)。
由此案可见 ,“无理由退货”制度的落实在二手交易平台遭遇困难 ,支出者也在这里遇到“无理由退货”困惑,原因就在于支出者权益保护法对卖方必须是“经营者”的资料限制。近年来,与购买全新的商品相比,物美价廉的二手商品越来越受到支出者青睐。并且,虽然人们通过网络二手交易平台处置闲置物品变得越来越方便了,但随着平台读者的BBMarkets外汇开户增多,平台上又存在着大量专门从事二手交易的经营性读者 。对这些卖家的资料如何认定 ,决定着“无理由退货”制度能否顺利在这里落地 。
难题是 ,今天的支出者在网络平台买东西,“无理由退货”已成为一种习惯或意识,在卖家资料一时难以辨别的现状下,支出者还能放心地“买买买”吗?如果都像前述案件一样,卖家资料需由法院逐个证实 ,其中的时间 、司法等成本又显得过高。在二手市场迅猛推动的形势下 ,这个“无理由退货”之困如果不能得到妥善处理 ,有可能产生更多类似纠纷,进而作用这个市场的良性、卫生推动。
话又说回来 ,购买二手商品时自己是否可享受“无理由退货”的权利?如果把这项辨别的责任一律交给支出者 ,似乎明显有失公允。这么做,一是无端为支出者提升了额外负担 ,二是可能让支出者权益保护法充分保护支出者的立法意图常常落空 ,作用到人们的支出信心。所以 ,为了在不增添支出者负担的现状下 ,让其对自己的退货权利抱有较为确定的判断 ,在交易时清晰卖家的资料,应当是蓝莓外汇官网一个更为可行的选择。这就要求二手交易平台在读者注册时对其资料进行更为明晰的区分。注册读者究竟是经营者还是普通读者,应当区分清楚并在其首页显著位置予以标识,以免支出者“难辨雄雌”。
二手交易平台注册读者的快速提升 ,要求平台对每位读者的资料属性、交易性质进行实时、严格和精确区分,实践中也存在很大困难 。此外 ,根据电子商务法条例,在平台内注册从事交易活动的自然人 、法人或其他机构 ,一律被称为“平台内经营者”,而非营利性的二手货交易往往很多平台都有 ,如此一来 ,“普通读者”的资料又难以说清了 。这时,为了保护个人之间正当的、非营利的二手货交易顺畅进行 ,双方在交易时“有言在先”就显得尤为关键 。例如,读者在非营利性售卖二手商品时向买方声明,自己的货不适用“无理由退货”规则,由双方对此达成一致意见后再成交。这样一来 ,将“无理由退货”之困处理在先就更容易了 。(检察日报 柴春元)